平成21年度の顧客満足度調査が発表された。
これは29業界の291社の利用者の満足度が順位付けされている。
この顧客満足度調査からアフィリエイトに活用できる内容がたくさんある。
詳しい順位は実際に見てもらうとして、上位50社の中に通販関連が11社入っている。
そのほとんどがアフィリエイトをしているところなのに気付いただろうか。
この順位は各種ニュースサイトだけでなく、テレビの情報番組でも扱われている。
ということは、この順位を目にする人も多いわけだ。
見た人はどう思うだろうか？ちなみに私が思ったのは、シンガポール航空が
5位になっており、航空業界では一番になっていたこと。
最近は乗ってないが、普通の人よりは海外に行く機会が多いので
次に飛行機を利用するときはシンガポール航空で乗ってみようと思った。
まあ、ここはもともと評判がいいのを知っていたのもあるが。
私のように思う人も多いはずだ。通販を使う人も同じことを思ったらどうだろうか？
通販で家具を買うならば、今まで使っていた○○○よりも、
今回のデータで2位のECカレントを使ってみようと思うかもしれないわけだ。
利用者の会員登録の手間やアフィリエイト報酬などもろもろの状況があるから
一概に比較することはできないが、アフィリエイトする際に考えてみるといいだろう。
なんといっても、物販やサービスのアフィリエイトは知名度が高いものを紹介したほうが
成約率が高くなる傾向があるわけだから。。。
他にも、旅行のアフィリエイトをしている人は気付いているが、
ネットから申込みする人が増えていることがこのデータからわかるだろう。
楽天トラベル・じゃらん・一休が顧客満足度で上位に入っているんだから。
いろいろとアフィリエイトに使えるはずだ。是非活用してみよう。
